Zásady používania cookies

Ako Vietor Tradovín využíva súbory cookie a sledovacie technológie

Dátum účinnosti: 1. januára 2025 | Posledná aktualizácia: 26. novembra 2024

1. Čo sú súbory cookie?

Súbory cookie sú malé textové súbory umiestnené na vašom zariadení (počítač, smartphone, tablet), keď navštívite webovú stránku. Široko sa používajú na to, aby webové stránky fungovali efektívnejšie, zlepšovali používateľský zážitok a poskytovali analytické informácie vlastníkom stránok.

Súbory cookie môžu byť „session cookies“ (dočasné, vymažú sa po zatvorení prehliadača) alebo „persistent cookies“ (zostanú na zariadení až do uplynutia platnosti alebo manuálneho vymazania). Môžu byť „first-party cookies“ (nastavené priamo Vietor Tradovín) alebo „third-party cookies“ (nastavené externými poskytovateľmi služieb, s ktorými spolupracujeme).

Tieto Zásady používania cookies vysvetľujú, ako Vietor Tradovín („my“, „nás“, „naše“) využíva súbory cookie a podobné sledovacie technológie na našej webovej stránke a mobilných aplikáciách (spoločne „Platforma“). Mali by sa čítať spolu s našimi Zásadami ochrany súkromia a Obchodnými podmienkami.

2. Prečo používame súbory cookie

Vietor Tradovín používa súbory cookie na niekoľko dôležitých účelov:

  • Základná funkčnosť: Umožňujú základné funkcie ako prihlásenie do účtu, správu relácie a bezpečný prístup k vášmu obchodnému dashboardu
  • Bezpečnosť: Detekujú podvodnú aktivitu, bránia neoprávnenému prístupu a chránia pred kybernetickými hrozbami
  • Preferencie používateľa: Pamätajú si vaše nastavenia jazyka, zobrazenia a prispôsobenia
  • Monitorovanie výkonu: Analyzujú, ako používatelia interagujú s platformou, aby identifikovali a opravili technické problémy
  • Analytika: Pomáhajú pochopiť správanie používateľov, merať vzory návštevnosti a zlepšovať kvalitu služieb
  • Marketing: Poskytujú relevantnú reklamu a merajú efektívnosť našich promo kampaní

3. Typy súborov cookie, ktoré používame

3.1 Striktne nevyhnutné cookies

Tieto cookies sú nevyhnutné pre správne fungovanie Platformy. Bez nich nemôžete pristupovať k zabezpečeným oblastiam, prihlásiť sa do účtu ani používať kľúčové obchodné funkcie.

Názov cookie Účel Trvanie
session_id Udržiava vašu prihlasovaciu reláciu a overuje vašu identitu Relácia (vyprší po zatvorení prehliadača)
csrf_token Chráni pred útokmi cross-site request forgery Relácia
load_balancer Smeruje vaše požiadavky na správny server pre optimálny výkon Relácia
cookie_consent Ukladá vaše preferencie a súhlas s cookies 12 mesiacov

Tieto cookies nie je možné vypnúť , pretože sú nevyhnutné pre fungovanie Platformy. Ich blokovanie zabráni používaniu našich služieb.

3.2 Performance a analytické cookies

Tieto cookies zbierajú informácie o tom, ako návštevníci používajú našu Platformu – napríklad ktoré stránky sú najpopulárnejšie, ako dlho používatelia na stránkach zostávajú a či narazia na chyby. Dáta sú agregované a anonymizované.

Názov cookie Poskytovateľ Účel Trvanie
_ga Google Analytics Rozlišuje unikátnych používateľov a sleduje relácie 2 roky
_gid Google Analytics Ukladá informácie o interakciách používateľov 24 hodín
_gat Google Analytics Obmedzuje frekvenciu požiadaviek na optimalizáciu zaťaženia servera 1 minúta
_hjSessionUser Hotjar Zaznamenáva správanie používateľov na analýzu heatmap 1 rok

Analytické cookies môžete vypnúť v nastaveniach súhlasu s cookies (pozrite časť 6 nižšie).

3.3 Funkčné cookies

Tieto cookies umožňujú rozšírené funkcie a personalizáciu, napríklad zapamätanie prihlasovacích údajov (ak zvolíte „Zapamätať si ma“), jazykové preferencie a prispôsobené rozloženie dashboardu.

Názov cookie Účel Trvanie
user_preferences Ukladá rozloženie dashboardu a nastavenia zobrazenia 1 rok
language Pamätá si vami zvolený jazyk 6 mesiacov
remember_me Udržiava vás prihláseného, ak zvolíte „Zapamätať si ma“ 30 dní

3.4 Targeting a reklamné cookies

Tieto cookies sledujú vašu aktivitu na webe naprieč stránkami, aby poskytovali personalizovanú reklamu relevantnú pre vaše záujmy. Môžu byť nastavené nami alebo tretími stranami z reklamných sietí.

Názov cookie Poskytovateľ Účel Trvanie
_fbp Facebook Pixel Poskytuje cielenú reklamu na Facebooku a Instagrame 3 mesiace
IDE Google Ads Sleduje výkon reklám a retargetingové kampane 13 mesiacov
_gcl_au Google Ads Merá efektivitu konverzií reklám 3 mesiace

Reklamné cookies môžete vypnúť v nastaveniach súhlasu alebo cez nástroje na odhlásenie (pozrite časť 7 nižšie).

4. Ďalšie sledovacie technológie

4.1 Web beacons (pixely)

Malé priehľadné obrázky vložené do webových stránok alebo e-mailov, ktoré sledujú, či bol obsah zobrazený, merajú mieru otvorenia e-mailov a zbierajú štatistiky používania.

4.2 Local Storage

HTML5 lokálne úložisko nám umožňuje ukladať väčšie množstvo dát na vašom zariadení, napríklad cache dát grafov a stavov používateľského rozhrania, aby sa zrýchlilo načítanie a zlepšila offline funkčnosť.

4.3 Device Fingerprinting

Môžeme zbierať informácie o konfigurácii vášho zariadenia (rozlíšenie obrazovky, typ prehliadača, nainštalované fonty), aby sme identifikovali vzory a detegovali podvodnú aktivitu. Tieto informácie sa používajú výlučne na účely bezpečnosti.

5. Cookies tretích strán

Pri používaní Vietor Tradovín môžete dostať cookies od poskytovateľov služieb tretích strán, s ktorými spolupracujeme, vrátane:

  • Google Analytics: Analýza návštevnosti webu a insighty o správaní používateľov
  • Hotjar: Heatmapy, nahrávky relácií a nástroje spätnej väzby
  • Facebook Pixel: Reklama na sociálnych sieťach a sledovanie konverzií
  • Google Ads: Kampane vyhľadávacej a display reklamy
  • Intercom: Live chat podpora a komunikácia so zákazníkmi
  • Stripe: Spracovanie platieb a detekcia podvodov

Tieto tretie strany majú svoje vlastné zásady ochrany súkromia upravujúce používanie cookies. Odporúčame si ich prečítať:

6. Správa vašich preferencií cookies

Máte niekoľko možností, ako kontrolovať súbory cookie:

6.1 Banner súhlasu s cookies

Pri prvej návšteve Vietor Tradovín sa zobrazí banner súhlasu s cookies, ktorý vám umožní prijať všetky cookies, odmietnuť nepodstatné alebo prispôsobiť preferencie. Tieto nastavenia môžete kedykoľvek zmeniť kliknutím na odkaz „Nastavenia cookies“ v pätičke webu.

6.2 Nastavenia prehliadača

Väčšina webových prehliadačov umožňuje kontrolu cookies cez nastavenia:

  • Google Chrome: Nastavenia → Súkromie a bezpečnosť → Cookies a iné údaje stránok
  • Mozilla Firefox: Možnosti → Súkromie a bezpečnosť → Cookies a údaje stránok
  • Safari: Preferencie → Súkromie → Správa údajov webových stránok
  • Microsoft Edge: Nastavenia → Súkromie, vyhľadávanie a služby → Povolenia cookies

Poznámka: Vypnutie všetkých cookies môže ovplyvniť možnosť používania niektorých funkcií Platformy, ako napríklad zostať prihlásený alebo ukladať preferencie.

6.3 Nastavenia mobilného zariadenia

Na mobilných zariadeniach môžete upraviť preferencie sledovania v nastaveniach zariadenia:

  • iOS: Nastavenia → Súkromie → Sledovanie → Povoliť aplikáciám požadovať sledovanie (vypnúť)
  • Android: Nastavenia → Google → Reklamy → Odhlásiť sa z personalizácie reklám

7. Odhlásenie z cielenej reklamy

Na odhlásenie z reklamy na základe záujmov môžete využiť štandardné nástroje odvetvia:

Upozorňujeme, že odhlásenie z cielenej reklamy neznamená, že uvidíte menej reklám – uvidíte jednoducho menej relevantnú reklamu.

8. Aktualizácie týchto Zásad používania cookies

Tieto Zásady používania cookies môžeme pravidelne aktualizovať, aby odrážali zmeny v technológiách, právnych požiadavkách alebo našich obchodných praktikách. Významné aktualizácie budú oznámené e-mailom alebo výrazným upozornením na Platforme.

Posledná aktualizácia: 26. novembra 2024
Ďalší dátum kontroly: Jún 2025

9. Kontaktujte nás ohľadom cookies

Ak máte otázky, obavy alebo sťažnosti týkajúce sa nášho používania cookies, kontaktujte:

Tím ochrany súkromia
Vietor Tradovín
E-mail: [email protected]
Telefón: +421 830 598 007
Pošta: Privacy Officer, Vietor Tradovín, Pribinova 8, 811 09 Bratislava, Slovenská republika

Vaša voľba je dôležitá. Vo Vietor Tradovín rešpektujeme vaše súkromie a dávame vám kontrolu nad tým, ako sa cookies používajú. Preferencie môžete kedykoľvek upraviť cez naše Nastavenia cookies a vždy budeme transparentní ohľadom toho, aké informácie zbierame a prečo.




Zaregistrujte sa teraz